Kupovina na Kupuj Domaće je dizajnirana da bude što jednostavnija - ali ako ste ovdje po prvi put, ovaj vodič će vam provesti kroz svaki korak od registracije do dostave proizvoda na vašu adresu.
Korak 1 - Registrujte se kao kupac
Posjetite stranicu za registraciju i odaberite tip naloga Kupac. Dovoljni su vam email i lozinka - cijeli proces traje manje od jedne minute. Kao kupac ne morate unositi adresu ni lične podatke u ovom koraku.
Korak 2 - Postavite podatke za dostavu
Nakon registracije, otvorite Moj profil i popunite odjeljak Podaci za dostavu: ime i prezime, adresa, grad, poštanski broj i broj telefona. Ovi podaci će se automatski popuniti svaki put kad naručujete - nema potrebe da ih unosite iznova.
Korak 3 - Pronađite željeni proizvod
Na početnoj stranici koristite pretragu i filtere: možete pretražiti po nazivu proizvoda, odabrati entitet, kanton ili konkretni grad, te filtrirati po kategoriji (povrće, voće, meso, mliječni proizvodi, med i zimnica). Svaki oglas prikazuje prosječnu ocjenu, fotografije i informacije o domaćinstvu.
Korak 4 - Otvorite oglas i provjerite detalje
- Naziv parcele i lokacija uzgoja
- Način uzgoja (organski, tradicionalni, integriran)
- Način berbe i pakiranja
- Put isporuke od njive do vaše adrese
- Cijena po jedinici (kg, kom, pak, l)
- Minimalna i maksimalna količina narudžbe
- Cijena dostave
- Ocjene i recenzije od prethodnih kupaca
Korak 5 - Pošaljite narudžbu
Na stranici oglasa, u odjeljku Naruči, unesite željenu količinu. Platforma će automatski izračunati cijenu proizvoda i cijenu dostave. Ispod kalkulacije vidite polje za podatke o dostavi - kliknite Popuni iz profila da jednim klikom unesete sačuvane podatke. Dodajte napomenu prodavcu ako imate poseban zahtjev, pa kliknite Naruči.
“Narudžba je poslana čim kliknete dugme - prodavač odmah vidi zahtjev i može ga potvrditi, staviti u pakovanje ili vas kontaktirati.”
Korak 6 - Pratite status narudžbe
Sve vaše narudžbe su vidljive u Moj profil → Moje narudžbe. Svaka narudžba prolazi kroz sljedeće statuse:
- 🟡 Čeka potvrdu - narudžba je primljena, prodavač je pregledava. U ovoj fazi možete je otkazati.
- 🔵 Pakovanje - prodavač je potvrdio narudžbu i priprema je za dostavu.
- 🟢 Poslano - narudžba je na putu do vaše adrese.
- 🔴 Otkazano - narudžba je otkazana (od vas ili prodavača).
Možete li otkazati narudžbu?
Da - ali samo dok je status Čeka potvrdu. Jednom kad prodavač potvrdi narudžbu i krene s pakovanjem, otkazivanje više nije moguće. Preporučujemo da narudžbu napravite samo kad ste sigurni da je želite.
Ostavite recenziju
Nakon primljene narudžbe, otvorite oglas i ocjenite iskustvo zvjezdicama (1–5) te ostavite komentar. Vaše recenzije pomažu drugim kupcima da donesu ispravnu odluku, a prodavačima da poboljšaju uslugu. Recenzija se može i urediti ili obrisati ako promijenite mišljenje.
Pročitajte i
- Kako Kupuj Domaće funkcioniše - vodič za kupce i prodavače
- Zašto birati domaće proizvode - 7 razloga koje niste znali
- Sezonski plodovi Bosne i Hercegovine - šta kupiti i kada
Sada kada znate kako funkcioniše - pronađite svog prvog lokalnog prodavača i naručite nešto svježe iz komšiluka!
